导读

　　阿里巴巴罕见地发布了一道封杀令，主要针对利用虚假投诉骚扰勒索淘宝商家的恶意知识产权代理公司，具体封杀对象是杭州网卫科技有限公司。

根据阿里巴巴对外披露的信息，杭州网卫科技有限公司（以下简称“网卫”）因多次对商家进行虚假投诉，成为首个遭封杀对象。阿里巴巴决定在全平台停止受理“网卫”代理发起的任何知产投诉，也公开呼吁品牌权利人与该公司终止合作。

亿邦动力网查看杭州网卫科技有限公司的企业信息，其历史名称是“杭州网维知识产权咨询服务有限公司” ，成立于2013年10月24日，法定代表人苗蕾，属于私营有限责任公司(自然人控股或私营性质企业控股)。2016年2月24日，更名为“杭州网卫科技有限公司”。

杭州网卫科技有限公司提交的年度报告显示，2015年其员工数量30人（2013年仅5人），营业总收入525.611657万元，净利润15.109573万元，负债总额50.652724万元。

以下是杭州网卫科技有限公司三年的资产状况：

2013年资产状况

2014年资产状况

2015年资产状况

这家小公司的背后却隐藏着许多秘密。

据悉，“网卫”对多家运动品牌商家发起假货投诉，最终被查证是在一些经销商的操纵下，利用投诉机制打击利益联盟外商家。

这些商家找到“网卫”负责人要求私下解决，付费后就可以将“假货投诉”改为“盗图投诉”，如此反反复复，“网卫”达到敲诈勒索商家的目的。

一母婴品牌商家向亿邦动力网表示，之前也遇到过此类假货投诉，甚至被告到了法院。刚开始客服联系退货，但对方坚持要高额赔款，并明确表示只要赔款就撤诉。商家在网上搜索其名字发现，被这位“打假人”投诉的商家不在少数，根据法院公告，投诉对象也包括天猫。

上述商家表示，也曾向天猫方面求助，但天猫只是表示会跟进了解，最终也很难无法提供实质性帮助。

如今，阿里巴巴发布这道封杀令，对商家来说，也算一个利好消息。

不过，有商家表示，这样的恶意投诉每天都在发生，希望相关部门和平台真的出台相关措施整治恶意购买、恶意投诉，“否则时间都耗在跑工商的路上。”

阿里巴巴平台治理部统计，2016年阿里巴巴平台总计发现有恶意投诉行为的权利人账户5862个，近103万商家和超600万条商品链接遭受恶意投诉，造成卖家损失达1.07亿元。包括NIKE等品牌权利方被恶意抢注，甚至“微信”商标证明和马化腾签名都被伪造，以达到李鬼投诉李逵式的骚扰勒索。

另阿里巴巴数据显示，恶意投诉在2015年影响平台商品量即增加150%超过200万条，2016年则猛增至600万条。而绝大部分恶意代理公司投诉成立率不足10%。