在当今网络营销世界中,如果你的营销邮件能够像病毒一样被人争相传播,那绝对是一件好事,因为病毒式邮件营销是增加你的品牌影响力的一个了不起的方式。全球领先的智能化营销服务商Webpower策划及实施了一些相当惊人的病毒式营销案例,为市场营销者开展病毒式邮件营销提供参考。
1.发起病毒式邮件的初衷。创建一封病毒式邮件或邮件营销活动的目的是提高产品销售,增加电子邮件注册订阅,或仅仅是转发电子邮件给朋友扩大品牌影响力等,确保收件人理解并很容易可以达成病毒邮件的初衷,满足你的营销目的。
2.选择最适当的电子邮件格式。以最合适的邮件格式或技术,匹配您的病毒电子邮件营销活动的内容,以及目标受众,在一些情况下,发送纯文本电子邮件它才有意义,在另一些情况下,发送图形或HTML电子邮件等效果更好。
3.让“号召转发分享”匹配电子邮件营销活动。
根据具体营销活动的目标、内容和观众,调整“号召转发”按钮,以配合用户需求并最大限度地转发。如多样化放置“号召转发”按钮,不要总是把 “号召转发”按钮放在同一个地方,久而久之用户可能会形成习惯性忽略。通过A/B测试等实验不同颜色、大小和位置等“号召转发”按钮的效果表现,以最大限度地促进邮件被转发。
4.使“转发给朋友”变成一件有意义的事。
“转发推荐给朋友”邮件营销就具有典型的病毒基因,它靠朋友和熟人推荐而来,而不是直接由公司发送,具有很好的口碑信服力。但是如何让用户主动转发邮件呢?Webpower建议用优秀的策划技巧让转发邮件变得对用户富有意义,用工具去个性化这些电子邮件,如转发邮件时在主题行中自动包含转发者的名字、创建易于病毒传播的分享文案标语等。让这些邮件转发成为朋友间或温馨的问候、或有趣的互动。而风险在于,如果这个邮件让用户有垃圾邮件的感觉,则可能会失去潜在客户。
5.精准把控折扣激励机制。
在市场营销策略中,促进销售转化率常规的折扣优惠永远是最有效的方法之一。在邮件营销中,也有很多企业利用“推荐朋友,获更多额外折扣、优惠、红包”等方式刺激用户转发分享。如商家给愿意转发邮件给一定数量的朋友的用户提供折扣券和额外奖励,促进邮件像病毒一样被持续转发分享,然后用户将返回你的网站或店铺使用兑现优惠券或折扣,进而又帮助你继续提升销售业绩。提供奖励转发可能会增加邮件转发量,但操作把握若不精准,也会增加用户把你的邮件列为垃圾邮件的可能,这样将对品牌造成负面影响。
6.创建人人愿意转发的“病毒”内容。
《纽约客》曾发表过一篇研究文章,发现容易被分享的内容具备以下几个特点:文章主题积极,读完后让读者感到兴奋;让用户非常愤怒和恐慌的文章;让读者觉得自己不仅聪明,而且消息灵通、见多识广;实用且容易记住的内容;有价值的故事。这也正好验证了目前微信上阅读和分享量最高的前三类文章类型:情感、养生和政法新闻。邮件中如何创造受大众欢迎,人人愿意转发的“病毒”内容呢?在信息流爆炸的现在,创建病毒化的内容难上加难,与其牵强附会或毫无根据奇思异想,倒不如认认真真研究用户所需、用户所爱。
7.尝试用户流行的表现方法。如制作有趣或令人惊奇的视频,并在电子邮件中一起发送给用户,以增加邮件活动病毒式传播的机会。
8.不要忘记你的品牌和服务。不管你的病毒邮件营销的目的是什么,但是长远来看,最终还是塑造自己的品牌形象。那么创建病毒邮件或病毒邮件营销路径中,慎重的技巧性融入品牌和服务元素,在各个方面推广展示品牌和服务,是至关重要的。无论是在所有的病毒电子邮件中包含统一品牌标志和名称,还是插入一个服务特色信息小banner,或者是一些有特殊含义的图片图表,永远不要忘记,最终,你卖的是你自己。
9.多渠道的病毒扩散。成功的病毒式营销经常使用电子邮件作为一个更大的病毒策略元素,多渠道的配合协作来无限扩大病毒营销活动的效果。而电子邮件的好处之一是,它可以包含超文本链接和嵌入元素,以深入推进病毒的概念。另外邮件与更多终端渠道的兼容及衔接,也可以直接引导用户去在线网站或线下等各类媒介渠道进行病毒式互动。
10.有效监测病毒电子邮件活动,并优化病毒邮件营销表现。正确的电子邮件营销活动可以使你的营销像病毒一样影响到无限多的用户,产生核裂变的强大结果。
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