前言:微信上朋友圈刷屏,淘小铺百万级商家入场,到底微商代表着什么?
如火如荼的微商,千人聚会,万人狂欢。
微信上朋友圈刷屏,淘小铺百万级商家入场,到底微商代表着什么?
微商,有的是现象,有的是争论。但没有价值观,没有方法论。
以货为基础的商业正在没落,以社交为基础的商业正在崛起。
第一章:看不懂的微商
有一天,我有机会问了微信的高管一个问题:你们微信的人怎么看微商?结果微信人的回答让我非常意外,他们说:“我们也看不懂。”这是他们的真实回答。他们说又派了两个微信员工去参加微商大会,想知道他们在干什么,想什么!
这个事情让我对微商开始了认真的思考。
如果那天微信首席战略官告诉我微商他们一定要干掉,那我就不担心。
如果告诉我微商我们要大力扶持,我会很担心。
但是现在他们告诉我他们也看不懂,这个问题让我陷入了很深的思考。
可能未来基于移动互联网的商业没有人知道答案在哪里,可能连问题在哪里都不知道,何况答案。只能自己跳下去,自己摸索,自己游泳。
我再问:“你怎么看待微信里发发图片卖货的人群?”这次他肯定的告诉我,这是我们不鼓励的。原因是微信背后的思想与这种方式是完全不一样的。那么微信的思想是什么样的呢?
第二章:阿里价值观,微信方法论
我认为所有的商业都在往一个我们都不知道的混沌的未知的方向发展,但是在这条路上有几个很重要的东西,我认为阿里有价值观,微信有方法论。
阿里巴巴的发展过程中,价值观起到最核心的作用。以客户第一、团队合作,拥抱变化,激情,诚信,敬业。六脉神剑,在阿里的文化建设,组织发展,以及业务进展过程中都起到非常重要的作用。
同时,我把微信的3个重要方法论告诉大家,而且我相信这个方法论可以让大家摸索到微商未来几年的发展方向。
第一条就是主动和被动。
微信不允许太过于主动的营销。这个世界的营销在从男性化的营销思维变成女性化的营销思维,他们告诉我中心化和非中心化这两个概念。
什么叫中心化?什么叫非中心化?举个例子
三个月前马化腾找到张小龙,告诉他微信要多赚点钱,他提了三个建议:
第一:打开微信的时候跳出来一个广告。张小龙不同意,说我不能这么干,微信的页面打开一定是干干净净的。
第二个建议我们在微信的页首增加一个广告位。就和微博一样增加一个广告牌,就半厘米长,我们算过这样就可以增加80个亿的广告收入。张小龙依然不同意。
第三个建议是朋友圈加广告。马化腾再说:实在不行那就在朋友圈里增加广告总可以吧?然后张小龙说这个事情也不能干,但是商务部的人说你什么都不能干那怎么挣钱?必须干,至少找一个方式干。
最后张小龙迫于压力同意了朋友圈投放广告,但是每一次广告费用必须在1000万以上!这一招把百分之99.99的商家都挡在了门外,所以我们现在看到朋友圈的广告并不多。
第三章:去中心化
微信已经不是张小龙的微信,微信已经是腾讯最重要的核心之一,所以现在所有的商业场景并不是他们自己的意愿,而是公司的意愿。
为什么张小龙不乐意增加广告?为什么明显一年可以增加150-200个亿的钱的事情张小龙不乐意做?
我发现了2个问题,如果说微信没有节操的去赚钱,挣钱是很容易的。但是,有一个东西叫不忘初心。当初你做微信的时候是怎么考量的,微信凭什么能走到今天?张小龙是学道几十年的人,他在背后所崇尚的水一样的哲学和微信的哲学他思考了很多很多。
第四章:思辨大于执行
第一条他告诉我中心化的流量和主动式的营销正在失去它的价值。任何一个品牌都不能够主宰任何一个使用他的人。全部由消费者自己定义,否则这个平台会被所有人抛弃掉。
他告诉我微信朋友圈在真正发布之前,一共做过56个版本。各位,你们做过电商做过APP的都知道,短短三个月时间他们做了56个真实版本,那是个什么样的代价,那是个什么样的速度和技术能力,把我吓死了!
他告诉我思辩大于执行。
尤其当我们作为一个自媒体人,微商,电商,当你一开始什么都不知道的时候,你用你的客户和消费者去试的时候,你会发现你会把行业一开始的东西都毁掉。所以我觉得第二个方法论非常重要,思辩大于执行。
当任何事情拿出来给别人看的时候其实自己内部一定是斩过杀过50多遍然后才可以呈现出来。这种事情让我很佩服。
第五章:微信的微商入口在哪里?
第三个他们告诉我未来微信的商业阵地绝不是在朋友圈,原因是朋友圈依然会沿着去中心化的思路,做人与人之间的连接。
张小龙的野心非常大,大到他不简单只想做商业。微信不只是商业,微信做的是连接一切,而不是卖东西。
那么商业阵地在哪里?这句话可能会产生100家价值一百亿的企业。
从商业的角度,以后的商业价值不在朋友圈,而是在群。群的下面有一个“+”号以后的商业在这里。后面就不能讲了。所有的商业只要是我不要你主动给我的,这样的商业在未来是没有价值的。但是如果我要你马上就能提供给我的,这是最好的商业。
最好的商业服务不是天天叫卖我这里有什么东西,而是召之即来挥之即去的商业,只有这样的商业在未来才有生命力。
第六章:淘宝的微商入口在哪里?
大家听完了微信的三个方法论,再来仔细思考微商,我相信绝大部分都会发现可能你曾经在做的事情都是错的,而且你可能因为这个错误曾经都被别人踢过屁股,但是这个踢屁股踢的是有价值的,因为谁都不知道未来在哪里,我们都在探索。其实微商不只是微信在做,陌陌,微博,淘宝,手淘都在做。
手机淘宝已经在发力微商体系,核心的入口就在手机淘宝,最近大家已经看到了无线淘宝的销量在快速成长,另外大家可以打开手机淘宝,点击我的淘宝,然后你就会发现一个新的入口:我要开店。这样你就会发现,我们可以以非常简单的方式,开一家淘宝店出来。一分钟就可以开店,而且可以基于手机直接发布商品和管理所有的后台。
淘小铺刚刚上线了一个多月的时间,已经有了几百万的商家入驻和开始经营,用淘小铺管理机运营新的淘宝微店体系。
当然,我们还有微淘体系,我们发现最近微淘的流量在快速的进展,并成为非常多商家基于会员营销的新入口,也请大家特别注意。
第七章:越封闭,越开放
后来针对微商我和咸叔打电话讨论过,我们因为一句话聊了半个小时,那句话是越封闭越开放
我问咸叔你什么时候最开放?咸叔说我和我老婆两个人在一起的时候最开放,关掉房门的时候最开放。
我说:对啊,你会发现没有,人与人之间只有在最封闭的时候是最开放的。未来的电商模式和现在完全不一样。
我最近发现一个很重要的东西,不只是因为微信,还因为其他很多很多的产品,这个东西将在未来的商业中起到决定性的作用。我发现剥掉微商的那层皮,剥掉移动互联网的那层皮,剥掉所有的商业的定义O2O、移动互联网+,各种各样的定义之后的那层皮,然后你再来看到底是什么东西变掉了?这样你才能找到商业的本质。
第八章:信息不对称
随着行业的发展,科技的发展,人类的发展,商业的发展,社会的发展,其实只有一个东西在促进发展,那就是信息。
去仔细看,仔细听,仔细想,这个社会所有的发展都是因为信息的发展带领了社会的发展。所有的赚钱所有的商业都是因为信息的不对称,才有了商业的可能性。如果所有的信息都是对称的,那所有的商业都不挣钱,所有的商业都无法运转。以前是无法传递信息,现在是信息太多,我们无法筛选信息,永远的信息不对称。
最早的时候有原始部落,大家的交流范围只能在部落里,出了这个山,你就可能被老虎吃掉。
后来开始有城市,有马,马可以跑千里的时候,有了城邦的出现。
再往后有车有邮差的时候,一个国家就出现了。
再往后走我们发现电子技术开始来了,电话可以打远洋电话,再后来有了手机,我们发现手机的信息传递依然不够快,手机的成本依然很大,后来开始有了微博微信。
那是因为微信信息的传递是任何时间任何地点,而且所有的信息传递的成本为零。一旦这个社会这个商业信息传递成本为零的时候,信息就由原来的传递不对称变成了信息过剩的不对称。
第九章:社交成为商业的基础
这个时候就出现第二条很重要的事情,社交成为了商业的基础。原因是社交的背后是交流,商业的背后是信息的不对称。到了今天我们发现现在的信息都是过剩的,商品都是过剩的。这个时候我们开始发现找到关键的某一个人或某一个组织,他在帮我筛选商业信息,这样的模式会越来越有价值。因为我信任这个人,而商品的本身却越来越没有价值。
18年前1996乔布斯就曾说:“未来大品牌和小品牌在互联网是没有区别的。“18年前马云都不知道什么是互联网,乔布斯就已经发表了这样的言论。
我身上穿的衣服是一个小品牌叫花笙记,有人知道有人不知道,但无所谓,我个人喜欢。你们知道我为什么喜欢吗?那是因为曾经我去那看一双鞋,卖价996,我问了身边的朋友,一双鞋的成本是多少?人家说最多100多,我觉得“哇,它卖这么贵,这个不能买”但是我再仔细看这鞋子,我突然发现在这个鞋子的边上发现了4个字,你们知道是什么字吗?这四个字叫“平步青云”在鞋子的角上写着!然后我马上就付钱了!然后我在公司开始升官,开始升职,哇,我觉得跟这个鞋子有关系。
现在我们购买一样东西绝不是因为它价格低,质量好。而是因为它在打动你心里的某一个点。
第十章:个人品牌大于公司品牌
在此时此刻我发现一个非常重要的事情,未来个人品牌已经大于公司品牌。
不仅如此,我发现我自己也是这样,我的粉丝不多,只有3万多粉丝,但是我的粉丝人群非常精准,我只要的是电商中排名前1000名的大商家,然后我一个很有趣的事情,发现我一个人花5分钟做的一件事情可以抵得上行业里50个人德部门干的事情还要快还要好,原因是什么?原因是你在某个领域所达到的影响力远远超过于所有传统的东西。
因为大家发现当所有的信息过载的时候,我们对于人的信任已经远远超过了别的东西的信任,因为人有一样东西公司不一定有,产品更不会有。那个东西是刚才悠悠提到的一个东西,叫情感,叫做不忘初心的东西。因为很多人跟你接触之后,会发现你这个人和别人是不一样的,叫做个性的东西。
很多人发现因为他信任你,减少了他思考的时间,节约了他思索的成本。有一本书叫《影响力》它告诉你一个很有趣的现象,这个世界上百分之九十九的人都不愿意思考,他们永远在找最简单的方式来避免思考,而去做选择,每当有选择都很痛苦,要不就放弃A,要不就放弃B,你永远发现放弃的东西就像捅了你一刀,给你的东西就像得到一颗糖。永远是这样,然后,所有的人都会放弃思考,那么放弃思考他要找一个人来替他思考。
你会发现以前我们用媒体代替思考,现在我们用信任的人来代替思考。为什么现在的微商能起来?未来的微商模式绝不是现在这样的模式!个人品牌在未来一定会超越很多很多的公司品牌。
第十一章:找到自己,世界就会找到你
如果你此时此刻在做微商,请记得,你做的事情决不是在微信里发一张图片。如果你发现你做的面膜卖不出去,我只想告诉你那是因为你对怎么去做皮肤的护理,对于行业的产品知识,对于你身边人的认识,仍至于你过去几十年的为人处事,你说的话算不算数都在你的销售中起到决定性的作用。一个人在卖健身的东西,一个大腹便便的人,你卖健身卡肯定卖的不好。一样的道理所在。
有一天我发现做商业的秘密是什么?是你把自己做好,所有的事情自然就能到来。“找到自己,世界就会找到你。”
花百分之九十九的精力,去把你自己在做的东西研究清楚研究透,或者是做公司的人把这个东西去培训清楚,最好是让他在生活中去发现它使用它,把那个公司那个人变成和你一样理念的人的时候,你不用担心用什么渠道都可以,因为他只是代表着是你流动的一个路径而已。渠道是有路线是有方法的,但是渠道背后,你的思考,你的人格的魅力,媒体的力量,你的研究,才是你成功的必要性所在。
微商的朋友们,无论你在哪里做,阿里的价值观和微信的方法论一定要用好,否则就会一直走弯路。
社群电商即将在今后的一两年成为商业的核心。在座的大咖,各位朋友们都是英雄,那么我们也要英雄联盟。