五种类型的消费者

把企业有限的宣传预算集中整合，只要找到正确的切入点，仅需要轻轻一触，就能引爆一场市场营销的革命。

首先要分析目标受众，下图曲线图，把消费者按照性格特征划分成五种类型。

创新者，比重大概占3％，他们喜欢在某一个领域凡事都先人一步。甚至他们不一定需要产品，他们仅仅是想抢先占有它而已。他们是那种不惜苦等一夜排队购买新产品的发烧友。试想一下，你的家电是谁推荐的、你买新手机之前去咨询谁，每当我们购买犹豫时，身边总有一个值得信赖的人指点一二。所以，这些人的意见会直接影响你是否购买。

大概有13％的早期接受者，也经常去尝试一些新的产品和服务。他们有的从新产品中获取利益，有的是为了在这一领域里领先大多数人。他们很乐意去接触新鲜事物，而且有热心，乐于分享给朋友，帮助别人而达到自己满足。他们之间有人具备非常强的推销能力;有人天生丽质，穿上服装就是移动的模特。总之，这些人非常有影响力。

34％的前期消费者和34％的后期消费者都是随大流的人群。这是市场的消费主体，大部分企业总是用广告和推销去影响他们，但是这些人有一个最大的特点：他们忽略你的存在，而更愿意听他们创新者的话。

还有16％的后知后觉者，他们从来不用新产品，除非他们用的老东西都脱销停产，大家都买开始买CD的时候，他们还在买盒式录音带，如果他们购买触屏手机，那么按键手机 一定已经在这个世界彻底消失。他们满足现状，习惯于用使用过的产品，不会寻找代替者，迫不及待的更新换代。

总而言之，大量的广告投入并非总是可行的，要让自己的产品被接受就要把资源和精力集中去影响那3％的的创新者+13％的早期接受者。他们就会为你免费去做品牌塑造，从而引领后面的34％+34％人群盲从，至于那剩下的16％的落后者…….请无视。

如何走捷径？

四两拨千斤，首先要在市场中找到那3％和13％的人，他们就好像是雁阵中领队的鸟，其余的鸟为什么会跟着它飞行呢？雁阵之中领队鸟在飞行中避开风的助力，使其他的鸟更有效率的飞行，大多数人不愿意主动尝试新产品，只有那些产品被早期消费者消费之后，产品才能大量销售，他们创造了一个让大家感到安全的环境。

我们要做的是：找到领域中的信息传播者，比如业内的专家、行业俱乐部、协会、社团的发起者、业内的权威人士………

要维护好你的老客户，事实证明维护一个老客户要比开发一个新客户成本低得多，尤其是乐于分享的老客户。要招聘有感染力的销售人员。我们需要的并不是他们语言能力多么强。而是一种强大又不可抗拒的东西，可能是他的朝气，他的热情，他的魅力

改善产品自身的信息

寻找到这些正确的创播者之后，接着就要改善产品自身的信息。

1.要简单易懂，必须把革新者的意图转变成大众能够明白的语言，简单的信息包装方法，使信息变得令人无法抗拒。

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2.要与众不同。产品掀起一个流行潮，必须吸纳年轻人文化中的前卫思想，加以修改渲染，使之被大多数人所接受。

总结