现阶段的消费者已经不是以前靠详情页就能忽悠的人了,淘宝的口碑已经做了这么多年。
说个简单的变化,当第一年的双十一出现的时候,大家还觉得便宜。第二年也是,第三年第四年呢?现在你看到双十一的时候还有什么感觉么,无非是觉得也就这么回事,这个就是一个消费心理的变化。
伴随广告法的新出台,之前有折腾一篇关于别折腾详情页了的文章,后来弄了大概千把字总觉思路不通顺,所以暂时搁置了。
重新理了个思路,要么走心!要么走肾!相信懂的人一眼就懂,不懂的还是规劝你慢慢的看下去吧。
先说说广告法,我个人认为,新广告法出台其实应该正向的,说白了早几年国内经济高速发展导致的各种无内涵暴发户式的广告模式出来,确实挺恶心的,没事就是什么什么第一,全国领先,最牛逼云云之类的概念,感觉不这么吹嘘一下自己产品就卖不出去,但事实上,吹嘘了也没卖出去多少,还恶心了别人,恶心了自己的员工。
说到现在的电商广告文案,一水的吹牛逼,一个20块钱的破T恤上个聚划算还得吹的跟尼玛从2000块钱的衣服降价下来的一样。问,这样的吹嘘你有吸引到真正高消费的人群么?无非还是一群贪便宜的 丝,买完这一次没了下一次。
说说详情页,说说吹牛逼,大家蒙心自问,有不吹牛逼的地方么?在这个详情页拉出来全网都差不多状态下,你吹他也吹,他吹你也抄,吹来吹去都一样。做为一个电商行内人,你自己看到这样的页面第一反应是什么?
1,这尼玛绝对吹牛逼。
2,这销量肯定是刷的。
3,……
说正题,这次的主题是有关转化率的
关于转化率的误区
基本上所有人都认为,提高转化率的方法就是不断的优化详情页,然后也不知道到底应该怎么去优化详情页。
大体上分这么几类,大家自己对号入座:
1,页面要做的高端大气上档次!——这样才有转化!
2,长!长!长!一定要够长!——这样才有转化!
3,一定要挖出来痛点来营销客户!——这样才有转化!
4,挖掘产品卖点,一定要挖的够深!——这样才有转化!
5,要注意详情页营销逻辑,购买逻辑一定要强!——这样才有转化!
差不多应该就是这么几类,我们来详细解析一下。
1,页面要做的高端大气上档次!——这样才有转化!
这个基本是土老板土运营最喜欢的一个概念,什么叫高端,什么叫大气,什么叫上档次,其实他们自己都不知道。反馈出来结果基本那就是要求设计师页面做的一定要漂亮,我绝对不反对这个观念,页面漂亮绝对是让人看的赏心悦目的。
但是无休止的去纠结什么高端大气上档次绝对是二缺才会要别人做的事情,浪费时间浪费精力,关键问题是客户不买账,页面好看有个卵用,没见你得产品有啥好看的。
2,长!长!长!一定要够长!——这样才有转化!
一个详情页页面15000~20000像素(详情页平均水平),从上拉到下加载半天,然后还不断的穿插其他产品推荐。
这里特别说一下,很多人在郁闷为啥PC端的页面停留时间总是比手机端的短,我解释一下:
PC端的图片质量基本是手机端的4倍,详情页面切图基本在200~300KB一张,手机端的基本是60~80kb一张。页面加载速度快慢一方面看你自己家的网络带宽,另外一方面你还得看服务器怎么样。双十一的时候淘宝的服务器基本都是过载的状态,所以就算你是100兆的光纤,你可能加载一个页面要很长时间。
PC端页面的加载一般一个15000的页面需要30~50秒左右,手机端的页面基本在你滑动的时候页面就已经加载好了,所以别迷恋什么停留时间,你得停留时间只是加载页面的时间,压根没有什么参考价值。
(看看作为一个电商人和作为一个买家对现在详情页长度的评价)
很多人纳闷为什么跳失率高,有一个原因就是因为页面过长导致加载缓慢易出错,所以自己好好考虑下。
3,一定要挖出来痛点来营销客户!——这样才有转化!
去年那时候我做一篇功能性产品的时候在说痛点这个问题。之后很长的一段时间就一堆人整天研究产品痛点到底是什么,然后以为找到客户痛点了就能把产品更好的销售出去。其实这完全是扯蛋!
说说痛点这个问题,痛点不能引起成交,而只是对于你得产品进行阐述的一个引带。因为这个问题,所以你需要这个产品,这样的逻辑。但是从客户的角度来说,我需要的是这类产品,而不一定是你得产品。所以你提出痛点其实相当于也给同类产品全部打上了痛点的标签,自己给别人做了嫁衣自己还沾沾自喜,这不是傻逼是什么?
所以别太关注这个,你不做别人也会做,别人不做客户自己心理本来也知道。
再说了,你喜欢没事老是别人指着你说你的缺点?(挖掘痛点呈现给客户本身就意味着揭露客户本身的缺点)
4,挖掘产品卖点,一定要挖的够深!——这样才有转化!
能用这个点把东西卖掉才叫卖点。卖不卖的出去建立在客户是否需要或者有兴趣上面。
你就算把一个产品的材料的祖宗800代挖出来,对于客户来说也就是一个材料而已。
你就算把一个产品设计思路讲的特别透彻,对于客户来说也就是一个第一眼的感觉而已。
你就算把一条连衣裙的所有卖点都挖出来,对于买的人来说就是一件衣服,穿在自己身上好看不好看而已。
5,要注意详情页营销逻辑,购买逻辑一定要强!——这样才有转化!
一句话:你一个再牛逼的逻辑,不如人家价格比你便宜来的效果好,不如人家一个免单来的效果直接。
客户关心的只是产品怎么样,价格怎么样,穿在自己身上怎么样,所以压根没人会管你什么乱七八糟的前面四个点怎么罗列怎么诱惑,你得页面再有逻辑,也可能被竞争对手的1块钱打败!
以上是对于提升转化率的几大误区