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中小微箱包企业如何制定电子商务发展战略

2014-08-26 12:22:19 白沟网供网

纵观中国企业市场运营开拓的历史,就是一部拿来主义盛行又全盘照抄主义的发展史。从重视创意的点子运动,到渠道终端拦截理论,到接下来的广告营销大战,再到时下流行的价格策略、品牌战略思维等,好像一个注册商标就能够解决一切万事大吉了,好像手中握有无数市场终端就能狂飚市场份额了,好像广告能够带来一切,流程再造就能重获新生,低价是老少皆宜的适配方案,创意是解决从地球到宇宙之间所有问题的万能神器……今天,电子商务概念又开始如火如荼了!

受阿里教主马云一贯的非此即彼”“要不你死要不我活的极端主义教唆的影响,坊间流传电子商务是未来是大趋势电子商务规模必将超过线下销售等言论甚嚣尘上,各种媒体收了阿里公关的诸多利益输送也在倾尽全力为这一理论推波助澜,戏剧性的是,又接连闹出了王马对赌,董明珠和雷军之间关于线下和线上孰优孰劣之争事件,虽然最后都不了了之,但是电商的火是借势烧得越来越大了。中国人是喜欢围观热闹的,无论是已功成名就的,还是草根卑微,国民的劣根性都在于此。

中国的企业家尤其是中小微企业主在慌慌然茫茫然之中就被马云先生裹挟进了这部极速行驶的电子商务的快车,亲自参与制造了这一中国经济最大的泡沫神话。在双十一日销量接连创造历史奇迹的以后,电子商务无可避免地成了时代的宠儿,教主也真正的翻身成了国家的主人,很受领导人的待见。这不,这次一向傲慢自大唯我独尊自认是中华文化正统的韩国人民都对这个来自于都教授同一星球的外星人刮目相看了,马云在外漂了这久,总算是回到了家!可惜,在他的第二个家乡,在他的事业起源地:中国的浙江,有浙商群体起立炮轰:马云是小人,阿里五年之内必倒。对于新旧事物之争,我们姑且听之,姑且保持中立吧。还是回过头来,仔细参详参详研究研究马云先生一手缔造的神话。

对于电子商务,我一直有一个基本判断:电子商务会发展,是一定程度上的趋势,但并不代表未来的全部.我们可以借力于它的发展,但我们不能把它当做是唯一的一根救命稻草!持有盲目的大跃进式地投入自己全部身家性命和寄于自身全部希望的心态而进入电商,最终只会以失望离场而抱憾告终。对于电商与传统市场整体发展的趋势分析,我把它具体概括为三段论:第一阶段,线上会占据整个行业产品零售的绝大部分份额,前提是――自有线下零售渠道终端的缺失。换个说法是,没代理商没经销商或者这类零售商家资源不多的制造企业,电商确实不失为一个市场营销的突破口。第二阶段,线下会反扑。受市场无形的那双巨手的影响,线下的改良一直无知无觉地在存在着,尤其是在关于连接于工厂与商家之间的市场信息反馈和服务于消费者的良好的用户体验上。电商始终在技术层面对于解决这两个问题存在着较大的瓶颈,而线下基因的优势天然在于此。第三阶段,线上和线下的融合。前面提到的王马对赌事件的当事人,中国首富王健林后来在接受公开采访时也说到:实体经济与电子商务是可以融合的,不是非此即彼,你死我活。可惜媒体断章取义,叫嚣是王健林认输了,实在是可笑至极!(有兴趣的朋友,可以去搜索下王健林的万达模式)时下较流行的O2O模式也只是针对这一融合现象的探索,前人并无成功的经验可供借鉴,大家都是摸着石头过河,发展到尽善尽美地这一阶段估计还需要时间。但也会存在这么一种可能,随着科学技术发展的日益更新迭代,新的科学技术必定能够促使新的商业模式的诞生,技术的力量演变始终要引起我们必须的重要的关注。如智能手机的普及,生物可识别技术的发展等等。

马云说电商是未来的全部,事实上,电子商务起步较早的西方发达国家等社会零售市场发展至今,网络零售交易额约占社会消费品零售总额还只到10%,国内知名电商研究机构中国电子商务研究中心发布的《2013年度中国网络零售市场数据监测报告》显示,2013年中国网络零售市场交易规模达18851亿元,较2012年13205亿元,同比增长42.8%,占到社会消费品零售总额的8.04%。对比西方发达国家水平,我个人认为,预计未来会在15%附近达到平衡(中国不乏缺少理性消费的人群,电商提供了冲动购物的便利,所以,我给出的这个占比数据还要比西方国家高一些,这也只是建立在我个人对于中国社会大众普遍存在着的人性和消费心理分析的前提之下得出的,只供参考,不可全信。)从占比来看,电子商务未来是会持续发展,但无法基本甚至全面取代线下营销活动。有人曾经在专业网站刊文说:鼓吹电子商务很美好,是时下电商大佬们对人们消费思想的一种蛊惑,也是对企业营销的一种恐吓。这话不可不引人深思!

马云也经常标榜自己旗下的阿里系是中小微的天堂,还上升到政治高度,大话不惭地说自己解决了多少民生就业的问题。事实上,阿里平台尤其是淘宝平台是电商营销界暗黑的无底洞,业内有人称呼它为营销绞肉机。它无情地吞噬着广大从业者的大好青春时光和本已很有限的个人资产。多数从业者都知道,在无限大的网络中,如果不花钱引流,被看到的机会几乎是没有。我一个朋友在淘宝卖包,貌似聪明得很,每天开车限额在200元内,兴冲冲地坚持了不到一年,积蓄花光,玩不起了,只得又重回普通打工人的命运――电子商务,穷人哪里玩不起! “电商运营中还存在各种自说自话一家独大的不规范操作和霸王条款,甚至是腐败行为,小型电商连公平竞争的机会都会被剥夺,做大的几率微乎其微。专注服务于大型实力品牌的天猫更是通过淘宝流量的反哺不断做大做强,压榨广大中小微卖家的生存空间,号称拥有七八百万卖家的淘宝,实际上的活跃用户估计永远成谜!――线上的进入门槛并不低,那个宣称永不收费的淘宝却在偷偷乐地实现着巨大的盈利,这里面离不开这么多的中小微卖家在为它默默做嫁衣做牺牲。不按它规则玩,会死掉,按它规则玩,多数会死得更惨!至于那些在电商平台卖假冒伪劣产品,想趟浑水摸鱼赚钱的人,也许会一时志得意满,但若不及早抽身,要么收获法律的严惩,要么最后就是陪着淘宝一起玩完!

要特别点明的是,价格战虽然是现在电商大战的主流并貌似取得了一些节点上的重大胜利,但是那些保持有坚决不自掉身段的个性鲜明特色的产品和服务的商家也在异军突起杀出重围,未来发展趋势的演变错综复杂至此,不由不值得我们深思!

最后,不得不要提一下京东模式,从专注于做3C起家再到做综合品类电商平台,京东在逐步做大做强的同时有向淘宝演变的趋势,但强大的京东的自有物流体系建设和自营品类可预期的盈利保障,将会在很强一段时间内奠定京东模式无法比拟的优势地位,尤其是在腾讯入股京东以后,京东自然而然地成为了阿里独一无二的竞争对手,两者之间的战争说不定会对我们广大中小微企业和消费者带来实实在在的好处,我们可以想象并寄于期待!我个人给出的建议是,与京东打交道,我们只适合做供应商,做自营恐怕又会落入入阿里彀中同样的命运!同时,也别忽视了电商领域潜在的上升力量,比如蘑菇街的优店模式,1号店,唯品会,当当网,苏宁和国美包括微信、QQ空间以及一些行业内专业网站。别把鸡蛋只放在那一个平台的篮子里,别盲目听信和依从于人家所制定的游戏规则,要多从传统营销中借鉴经验,创新营销理念和沟通技巧,提升自身产品和服务的质量水平,只有这样,我们整体的市场营销之路才会越走越广越走越稳。――从这一点看,正在起步的中国电商营销之路注定还很漫长,与传统营销的关系也将更加紧密。

最后,让我们集体高呼马云先生的口号:这是一个好时代,这是一个谁都不愿错过的时代!坚持理想,坚持原则能让我们成为这个时代中的时代!If not now?When?! If not me? Who?!(此时此刻,舍我其谁!)”一起走向胜利胜利再胜利的未世纪吧!

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